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O2O门店重大机遇:微信内测「逛一逛」!

阅读:92218微信小程序



2019年,微信在零售、内容、游戏甚至社交等多个领域,频频遭遇“敌袭”。群狼环伺,战鼓擂动,微信从7.0开始,注定是要快速迭代的。


近日,微信悄然内测「逛一逛」。「逛一逛」基于内容+LBS,为用户提供到店、到家两种形态的服务。或许,这将是未来的「附近的小程序」?


下面我们一起来逛一逛~


内容+LBS的小程序入口?


「逛一逛」是一个目前正在福州地区内测的小程序。由「逛逛」、「店员说」、「我的」三部分组成。


1.「逛逛」:基于 LBS 的内容种草社区。其中文章、短视频等内容会以“类头条”的信息流形式进行呈现,用户可以评论、点赞和分享,还可以通过这些内容直接跳转商品或门店小程序。



2.「店员说」:种草版“朋友圈”。它会给用户推荐附近门店的店员,以及他们的商品导购内容,而用户同样可以对这些内容进行评论、点赞和分享,还能「向店员咨询」,同时它还支持门店关注和门店小程序的跳转。



3.「我的」:3个维度的个人中心。用户可以在这里找到之前「喜欢的文章」、咨询过的「购物顾问」以及「关注的门店」。




受限于小程序转跳的规则,目前入驻「逛一逛」只有8个商家,分别是热风、永辉、沃尔玛、孩子王、名创优品、ONLY、李宁和MISS SIXTY。


不难想象,「逛一逛」如果要接纳更多商家,必须突破“小程序最多只能转跳10个小程序”的微信规则。那么「逛一逛」未来就不只是小程序这么简单了。


或许,「逛一逛」将成为微信进军LBS的核心功能,为线下门店带来重大的机遇。


基于 LBS 的内容种草社区


「逛逛」这个种草社区的内容形式目前主要分两种,一种是由大V红人创作的商品软文,一种是品牌方推出的广告短视频。


在商品软文中,被种草的好物会以小程序链接的形式直接嵌入,和小程序嵌入公众号文章的形式十分类似。


但不同的是,前者嵌入的小程序商品会在页面右下角的「文章商品」处进行数量提醒,用户点击后会弹出文章出现过的商品列表;并且文中末尾还会挂在「附近门店」的小程序入口。



如此一来,用户完全可以省去返回文章内再挑选的繁琐,而对于希望去线下店体验好物的用户,也能够享受“线上种草,线下拔草”的一体化购物,进一步提升消费体验。


如果说商品和门店小程序嵌入软文的形式依旧是微信“熟悉的味道”,那么门店小程序在品牌短视频的挂载则隐隐有抖音的感觉了。




相似的界面,相同的能力,发力 LBS 的微信「逛一逛」与抖音小程序在未来必有一战。


围绕“店员”的商品导购平台


基于 LBS,「逛一逛」不仅在文章、短视频等内容下足功夫,还围绕着“人”这一关键角色大做文章,将附近的门店店员,及其发布的商品导购内容聚合在「店员说」版块。


以“店员”为中心的「店员说」,不是冷冰冰的商品圈子,像一个朋友圈一样,灌注了店员对商品的理解与对消费者的情感交流。


和社交圈子一样,用户可以在这里添加店员的企业微信。对于感兴趣的商品,用户可以点击「向TA咨询」,页面会弹出店员的企业二维码,用户保存后通过微信扫一扫即可快速添加对方好友,这完全得益于之前企业微信与微信通讯录的打通。



通过这一功能,商家不仅可以实现用户流量的“自沉淀”,还可以与用户建立关系连接,并且借助企业微信的客户标签功能,对用户进行精细化运营,对于教育医疗、金融保险等需要提供长期服务的商家来说,是一个不错的利好消息。


“到店”与“到家”模式并存


前面我们频频提到门店小程序,因为这是微信「逛一逛」赋予了门店小程序两个标准化的服务能力,即“到店”与“到家”服务。


如果希望去线下店体验好物,选择“前往门店”一键导航;如果需要在线购买,享受到家服务,选择“商家小程序”即可。两种方式并存下,「逛一逛」切实满足用户现场体验和便利性到家服务的双重需求。





「逛一逛」的未来


自微信上线「附近的小程序」,这个功能一直不温不火。随着「附近的餐厅」的内测,微信似乎找到了“LBS+小程序”的发展方向。


门店小程序的未来,或需要像「附近的餐厅」一样,把社交、内容和更多场景融合进来。「逛一逛」与「附近的餐厅」高度相似,同样值得期待。



不过,「逛一逛」看似只是微信对新版的 “LBS+门店小程序”小范围测试。 「逛一逛」离微信真正的固定入口,还有很长的路要走。

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